空室状況 宿泊プラン&料金 オンライン予約
 







Q.チェックイン、チェックアウト時間は?
A.チェックインは、15:00〜 チェックアウトは、10:00です。

お部屋のご都合が付く場合は、アーリーチェックイン又はレイトチェックアウトも承ります。一部屋1時間につき、2,200円(税込)の当日現金払いとさせて頂いております。

Q.お部屋はどんなタイプがあるの?
A..お部屋は・・・
 ■デラックスルーム

  101号室と103号室の2部屋
 ■スタンダードルーム
  105号室と106号室の2部屋
 ■メゾネットルーム(1階リビング、2階寝室/吹き抜けタイプ)
  107号室の1部屋            
<注>いずれも大人(中学生以上)最大2名様までとなります。
   小学生以下のお客様は添い寝(無料)となります。
   エクストラベッドのご用意はございません。

Q.一部屋に何人まで泊まれるの?
A..全部屋、大人(中学生以上)2名様までとなります。
  小学生以下のお客様は添い寝(アメニティ等ご用意なし)となりますが、
  無料でございます。
  エクストラベッドのご用意はございませんので、ご了承下さいませ。

 

Q.お部屋タイプは、なにが違うの?
A..お部屋タイプで大きな違いは、お部屋や露天風呂の広さが異なります。

  デラックスルーム…お部屋40u/露天風呂

  スタンダードルーム…お部屋30u/露天風呂

  メゾネットルーム・・・お部屋35u/露天風呂(内湯/露天が一体となっております)

Q.予約をしたら何か予約を確認出来るものを送ってくれるの?  
A..お知らせ頂いたメールアドレスへ当館から「予約受付後メール」を送らせて頂いております。
<注>ご予約完了後、48時間以内に当館からの「予約受付後メール」が届かない場合は、
    ご予約が正常に処理されていない可能性がございますので、
    誠に恐れ入りますが当館までご連絡を頂けますと幸いです。

Q.お子様と一緒の宿泊は出来るの?
A..ご宿泊頂けます。
  
小学生以下のお客様は添い寝(アメニティ等ご用意なし)となりますが、
  無料でございます。お子様用のアメニティ類につきましては、
  恐れ入りますが、お客様ご自身でのご用意をお願い致します。
  なお、中学生以上のお客様は「大人」としてご予約をお願い致します。


Q.お部屋には何があるの(アメニティ等)?
A.お部屋の設備は下記のとおりとなります。

  露天風呂、内湯(メゾネットルームは内湯と露天が1つに繋がっています)、トイレ
  インターネット対応モジュラージャック(LANケーブル用)、エアコン、冷蔵庫、
  ガスヒーター、TV、DVDプレイヤー、ドレッサー(洗面台)、バスローブ、
  バスタオル、フェイスタオル、バスマット、マイナスイオンドライヤー、
  シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、 ボディスポンジ、歯ブラシ、
  ヘアブラシ、ヘアゴム、ヘアクリップ、コットンセット、,ティーセットが、
  ございます。
  (※ パジャマはチェックインの際に、ご希望によりお貸ししております。 )

Q.お部屋でタバコは吸えるの?
A..客室内は、火気の安全上の理由によりおタバコはご遠慮頂いております。

  お部屋の露天風呂に灰皿・テーブル・椅子をご用意しております。
  


Q.携帯電話の電波状況は?
A..どのキャリアも通話可能な電波状況です。

  天候によりましては、通話しづらい場合もございます。

  


Q.クレジットカードは使えるの?
A.大変申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

  現地(当日チェックアウト)でのお支払いは現金とさせて頂いております。

<注>公式HP、各ご予約サイトからご予約の場合のご宿泊代は、事前カード決済が可能です。


Q.客室内への飲食物の持込みはいいの?
A.はい。
 近隣に那須を代表する飲食店様も多くございますので、テイクアウトされ
 お部屋でお召し上がりになられるお客様が多くいらっしゃいます。


アイスペール(氷)や各種シルバー、お皿などはご希望がございましたらお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

Q.ペットは、一緒に泊まれるの?
A.大変申し訳ございませんが、ペットとご一緒にはご宿泊は出来かねます。


Q.キャンセル料はいつからかかるの&いくらかかるの?
A..ご宿泊日の14日前からかかります。 *連泊優待プランを除きます。

宿泊日14日前〜宿泊日8日前 宿泊金額の20%
宿泊日7日前〜宿泊日3日前 宿泊金額の50%
宿泊日2日前〜当日又は無連絡のキャンセル 宿泊金額の100%
  ご宿泊日の14日前からキャンセル料の対象日になります。
  予めご了承くださいませ。プランによりましては、異なる場合もございます。

Q.キッズスペースはあるの?
A.はい。コンパクトですが、レセプション棟のパブリックスペースの一画にキッズスペースがございます。
 

Q.車で来る場合、無料駐車場はあるの?また駐車料金はかかるの?
A..各お部屋の前に、ご利用できる無料駐車場をご利用いただけます。
 なお、基本的には1部屋でお車1台分とさせて頂いております。



Q.電車やバスで来る場合の送迎はしてもらえるの?
A..大変申し訳ございませんが、お客様の送迎は行っておりません。

「那須塩原駅西口(片道33分/1010円)」又は「黒磯駅西口(片道18分/780円)」より、路線バス(関東自動車/那須湯本温泉方面又は那須ロープウェイ方面)が運航しております。
  最寄のバス停(守子坂)から、徒歩8分で当館までお越し頂けます。
  バス停近くにも、お食事をするところがございます。
  なお、緊急時などお客様の安全に関る場合につきましては、
  当館でお手伝いできることはさせて頂きますので、ご連絡くださいませ。
<注>2024年6月現在の運賃です。「板室温泉方面」ではございませんのでご注意下さい。

Q.温泉は24時間利用できるの?
A.はい。各お部屋にございますので、ご滞在中はいつでもご利用頂けます。 
  








下記の内容がお守り頂けないお客様のご宿泊は、ご滞在中でもご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。

ご滞在中に他のお客様に、危害や暴言を吐くなど他のお客様のご宿泊に支障がでる場合
ペットをお部屋に上げてご利用の場合

尚、次のお客様には、宿泊金額以外に別途、ご請求をさせて頂く場合がございます。
壁紙や、カーテン、ベッドカバー等、通常使用以外で著しい破損や、タバコの焦しで修復が必要になった場合。
宿の備品を持って帰られた場合。
(宿の備品に含まれるもの… 
バスタオル・フェイスタオル・バスマット・バスローブ・ハンガー・コーヒーカップ・スプーン・紅茶用品・朝食時食器等)

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すべてのお客様が快適にご利用頂けます様、ご協力をお願い致します



 
 

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